Conteúdo
Inteligência artificial aplicada a operações reais: atendimento, integrações, implantação e governança.
Fundamentos
Um agente de IA em concessionária não é um chatbot de perguntas frequentes. Ele consulta estoque, qualifica interesse e agenda visitas — desde que esteja conectado aos sistemas certos.
Atendimento
Automatizar o WhatsApp é fácil. Automatizar sem irritar quem está do outro lado exige decidir com cuidado o que a máquina responde e em que momento ela sai de cena.
Governança
A pergunta não é se o modelo vai errar, mas o que acontece quando errar. Governança é o conjunto de respostas que você prepara antes disso.